咸宁ITSS运维资质-武汉好地科技-itss运维资质认证公司

武汉好地科技发展有限公司是一家致力于信息技术领域提供解决方案的IT咨询服务单位。公司主要从事信息系统集成认证、ITSS运维认证、CMMI评估、ISO27001、ISO20000、***服务评价认证、绿色通道快速认证 ， ***办理 ， 下证快，咸宁ITSS运维资质，费用低，欢迎来电咨询！

ITSS体系框架ITSS3.1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。ITSS3详细描述如下：

1、基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务质量评价方法、服务人员能力要求等；

2、服务管控标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动，以确保信息技术服务的经济有效；

3、业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准（咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准）和IT驱动的服务标准（服务运营标准），按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南，其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求，服务规范是对服务内容和行为的规范，实施指南是对服务的落地指导；

4、服务外包标准是对信息技术服务采用外包方式时的通用要求及规范；

5、服务安全标准***规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进，并提出***的服务安全治理规范，以确保服务安全可控；

6、行业应用标准是对各行业进行定制化应用落地的实施指南。

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itss运维资质与iso20000it服务管理体系认证的区别

iso20000系列标准作为国际标准，主要考虑到***或区域之间的差别较大，因此***从具有共性要求较多的过程要素进行规范，并通过规范供方的服务管理过程来提升其it服务管理能力（仅限于管理能力）；

itss运维系列标准作为***标准，ITSS运维资质认证价格，主要考虑到国内运维服务行业发展现状，因此更关注对供方it运维的综合服务能力要求，以规范it运维服务市场，提升其it运维服务能力（包括人员能力，管理能力和技术能力）。

基于以上分析，itss运维系列标准和iso20000系列标准的区别主要体现为以下几个方面：

一、标准范围不同

itss运维系列标准只适用于运行维护类服务；

iso20000系列标准适用于所有it服务。

二、标准内容不同

itss运维系列标准内容覆盖对供方服务人员、服务过程、服务技术和服务资源共四个方面的要求；

iso20000系列标准内容只覆盖对供方服务过程的要求。

三、标准用途不同

itss运维系列标准用于对供方it运维服务能力的提升与评估；

iso20000系列标准用于对供方it服务管理能力的提升与评估。

资源是指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产，如咨询服务供方为满足需方的需求，提供咨询服务所必须具备的知识、经验和工具等。资源要素确保IT服务提供商能“保障做事”，itss运维资质认证公司，主要由人员、过程和技术要素中被固化的成果和能力转化而成，ITSS运维资质认证公司，同时又对人员、过程和技术要素提供有力的支撑和保障。

根据所提供的IT服务类型的不同，所需要的资源也不尽相同，但可以对其进行汇总。例如，咨询设计服务和运行维护服务所使用的资源包括知识库、工具库、***库、备件库和服务台。

资源要素所面临的挑战

忽略资源的价值，投入不够，导致资源不足；

对资源的使用不重视，重复***现象严重；

缺乏利用资源的统一规划，资源的利用率不高；

资源的更新不及时，与市场需求、技术研发脱节。

资源系统化的必要性

统筹1资源开发利用，确保与业务运营、技术研发协调一致；

确保提供满足质量和成本要求的IT服务；

明确各类资源管理的要点，提高资源使用率；

结合市场和业务发展需求，确保能及时更新资源，提高资源的使用率和使用质量